Köpvillkor

Leveranser

Finns varan ni beställt i lager skickar vi normalt inom 1-3 arbetsdagar - förutom våra dunprodukter, som har en leveranstid på ca 7-10 arbetsdagar.

Vi skickar alltid med fri frakt till DHL Servicepoint på ordrar som överstiger 1000 kr. Vid sändningar med DHL bokas alltid DHL miljöfrakt!

Vi debiterar 200:- för hos ombud ej uthämtade leveranser.

Ångerrätt och retur

Vi är mycket stolta över kvalitén på våra produkter och erbjuder alltid 60 dagars öppet köp samt 60 dagars sovgaranti (OBS! vid rabatterat pris gäller dock enbart 30 dagars öppet köp). Det innebär att om ni är missnöjda med något, kan ni alltid kan ångra ert köp inom 60 dagar från det att ni har mottagit varan. Även om ni sovit i dem!

Vår 60 dagars sovgaranti gäller för upp till maximalt ett komplett sängklädes-set per hushåll. För att kunna returnera en produkt inom 60 dagar så måste den vara i väsentligen gott skick. Trasiga produkter kommer inte att återbetalas.

Vänligen kontakta oss alltid först om ni vill ångra eller reklamera ert köp. Då kan vi skicka er frakthandlingar att använda till returfrakten. 

Returfrakt debiteras inte om ni följer dessa riktlinjer.

Vi ersätter dock inte utlägg för returfrakt om kund på eget bevåg skickat tillbaka en vara och ej använt TWP AB:s frakthandlingar.

Återbetalning sker inom 14 dagar från det att varorna ankommit till TWP. 

Pris

Samtliga priser i butiken är inklusive 25% moms och är angivna i svenska kronor (SEK).  The White Plot reserverar sig för eventuella felskrivningar i prissättningen och har rätt att annullera/justera beställningar där priset är uppenbart felaktigt. 

Skulle priset ändras har kunden rätt att utan kostnad häva köpet.

Konsumentköp- och distansavtalslagen

När ni handlar via Internet gäller konsumentköp- och distansavtalslagen. Denna lag skyddar er som konsument när ni genomför köp på distans. Garanti lämnas i enlighet med konsumentköplagen. 

The White Plot tillämpar även Konsumentköplagens reklamationsrätt. Ni kan läsa mer på Konsumentverkets hemsida

Skydd av personuppgifter

När ni lägger er beställning hos oss uppger ni era personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med er registrering och beställning godkänner ni att vi lagrar och använder era uppgifter för att fullfölja våra åtaganden gentemot er. Ni har rätt att få den information som vi har registrerat om er. Ni kan alltid begära att informationen ska rättas eller tas bort.

Informationen kommer att användas i syftet att vi vid köp ska kunna fullgöra våra åtaganden mot dig, samt eventuell framtida marknadsföring.

Vi kommer aldrig att låta en tredje part använda dina personuppgifter i marknadsföringssyfte!

Cookies

Observera att vi använder cookies på vår sida. De används för att samla in besöksstatistik och skapa riktad annonsering. De cookies som lagras på din enhet innehåller ingen personlig information om dig, utan används enbart för att identifiera din enhet. Detta behövs bl.a. för att du som besökare bara ska räknas en gång under en given tidsperiod. Genom att fortsätta använda sidan godkänner du att vi lagrar dessa.